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Cette timidité qui freine la coopération en équipe

Avez-vous déjà tenté de vous affirmer dans une équipe de travail sans pouvoir y parvenir? Conseils pour vaincre sa timidité.

Avez-vous déjà voulu exprimer votre idée dans un groupe et réalisé que vous n’étiez pas entendu, ni écouté ? et qu’ensuite vous n’avez plus osé intervenir, par timidité, vous contentant d’écouter passivement ce qui se disait ?

Vous vous êtes même dit : « à quoi bon parler on ne m’écoute pas ».

C’est une situation que me rapportent les personnes que j’accompagne. Certains vivent du découragement et la sensation qu’ils ne font pas partie de leur équipe, d’autres se retrouvent confrontés à ce fléau nommé « timidité » qu’ils ont au fond d’eux. Cette timidité paralyse la parole, fige l’attitude, renforce l’isolement.

Si cela vous arrive, il faut savoir que vous n’êtes pas le seul, la seule.

Ce que l’on nomme « timidité » est directement lié à son estime personnelle.
Par exemple, si vous trouvez que vous n’avez pas assez de compétences, vous n’oserez pas intervenir.
Si vous trouvez que les autres sont mieux que vous, vous serez tellement vulnérable que vous pourriez devenir muet lors des réunions en équipe.

Or il faut savoir que nous sommes dans un monde d’interprétations. On pourrait croire que vous n’êtes pas intéressé par le projet, que vous n’avez décidément aucune idée nouvelle, ou que vous n’aimez pas les personnes de l’équipe. On pourrait donc se tromper sur vous.
Quand on est timide, on voudrait juste entrer dans un trou de souris et ne plus bouger. Mais chaque être humain, par définition, est un être en évolution. On ne se sent pas bien quand on n’évolue pas. Exprimer sa timidité serait une façon de se mettre en chemin pour évoluer.

La stratégie choisie la plupart du temps est le silence. Si c’est votre cas, et que vous avez envie d’être plus participatif, je vous invite à commencer à prendre votre place dans le groupe. A lever la main puis à proposer votre idée ou à donner votre avis.

Cependant, c'est la communication qui sera la solution : communiquer en ayant une attitude différente dans sa manière d'agir.

J’ai rencontré une infirmière des urgences qui, en me racontant son univers professionnel très dur mais qui la passionnait, se révélait incapable de faire valoir ses idées ou son point de vue dans son équipe de travail.
Etonnant n’est-ce pas ?
Mais le plus étonnant, était son passe-temps estival. Elle adorait sauter en parachute et n’éprouvait aucune peur.
Pourtant, en équipe et face aux autres, elle était prise d’anxiété et de paralysie.

 
Ce que vous pourriez faire pour mieux communiquer en équipe et dépasser votre timidité

Etape 1 : observez-vous. A quel moment c’est le plus difficile de s’affirmer en équipe ? est-ce que cela fait écho avec un situation passée ? si oui laquelle ?
Etape 2 : observez la situation. Cette timidité est-elle plus forte lorsque certaines personnes sont présentes ? Si oui pourquoi ?
Etape 3 : trouver une personne qui vous inspire et à qui vous aimeriez ressembler. Observez son attitude, ses mots, sa voix, regardez sa façon de prendre la parole dans le groupe. Vous découvrirez comment elle se met en action pour intervenir, prendre sa place, comment elle partage son opinion.
Etape 4 : prenez une attitude de la personne qui vous inspire et mettez-la en pratique. Par exemple, si elle lève la main en attendant qu’on lui donne la parole, ou si elle saute sur la moindre occasion pour placer son idée ? Imitez la.

Cette nécessaire zone de confort qu’il faut savoir quitter de temps en temps :
Quitter la timidité comme on se débarrasse d’un manteau élimé est facile. Il faut juste faire le premier pas. Oser. Aller chercher l’audace en soi.

Etape 5 : vous faire accompagner par une personne qui va vous faire vivre une situation d’affirmation. Vous allez sentir beaucoup de pression et on pourra même vous bousculer. C’est pourquoi vous devez choisir une personne bienveillante. Ce peut être une amie, un collègue, une coach, votre conjoint.

Si vous encadrez une équipe et vous constatez qu’une personne, Agnès, ne prend jamais la parole :

Cela arrive souvent. Vous mettez en place une réunion de travail. Vous êtes 10 dans l’équipe. Au bout de quelques minutes, vous donnez l’occasion à Agnès de donner son point de vue. Silence. Au sujet suivant, vous renouvelez l’occasion. Agnès dit quelques mots de façon si inaudible que personne ne l’écoute. Vous n’êtes pas étonné car dans votre équipe, on parle fort. D’ailleurs, ce n’est plus une réunion à 10 mais une réunion à 3. Car seulement 3 personnes parlent.
Voici quelques conseils : vous devez revoir votre façon de travailler en groupe. L’énergie ne circule pas et vous avez l’impression d’inefficacité, la désagréable sensation que votre équipe est démotivée. Peut-être certains membres sont trop timides ? Si c’est le cas, avant de prendre la décision de cesser toute réunion (comme je peux le constater souvent) ou de choisir de faire la réunion seulement avec les 3 personnes les plus participatives (souvent le soir quand tout le monde est parti), je vous invite à en parler tous ensemble, à poser un cadre clair dès le départ, à inviter chaque participant à prendre la parole, à demander aux bavards de laisser de l’espace. Vous constaterez rapidement que chacun va peu à peu prendre sa place, que la réunion sera plus riche, plus constructive et surtout efficace !
Et si Agnès ne parle toujours pas, je vous inviterais à avoir un entretien en face à face avec elle afin de clarifier les raisons de son silence. Elle pourrait vous parler de cette timidité (que connaissent 8 personnes sur 10) et vous pourriez convenir ensemble d’une façon de faire.


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Article publié aussi dans Psychologies Magazine septembre 2019