Formation en communication professionnelle

Maîtriser les techniques verbales et non verbales pour des relations harmonieuses et professionnelles.

55% de l'activité de AMBCOACHING a été réalisée en formation pour 155 stagiaires en 2023.

L'écoute réelle d'autrui est une compétence en communication
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La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : actions de formation et bilans de compétences. Voir le certificat.


Pourquoi se former à la communication ?

Introduction : la communication, qu'elle soit verbale ou non verbale, joue un rôle crucial dans nos interactions quotidiennes. Une communication efficace est essentielle pour développer des relations interpersonnelles harmonieuses, que ce soit dans un contexte personnel ou professionnel. Pour bien communiquer, il est important de maîtriser à la fois les techniques de communication verbale et non verbale, ainsi que d'adopter une posture assertive et empathique.

L'écoute active est un élément fondamental de la communication interpersonnelle. Elle permet de mieux comprendre son interlocuteur et de reformuler ses propos pour s'assurer d'une bonne compréhension mutuelle. La reformulation, associée à une communication positive et constructive, contribue à instaurer un climat de confiance et de respect.

La communication non verbale, incluant le langage corporel, la gestuelle, l'intonation et le contact visuel, renforce les messages verbaux et permet d'exprimer des émotions et des intentions de manière plus nuancée. Apprendre à décrypter ces signaux non verbaux et à adapter sa propre communication corporelle peut grandement améliorer l'efficacité de vos échanges.

Pour ceux qui souhaitent améliorer leur prise de parole en public, il est crucial de développer des stratégies de communication et des techniques de présentation qui captivent l'auditoire. La maîtrise de la communication orale et écrite, ainsi que l'affirmation de soi, sont des compétences clés pour devenir un orateur convaincant.

Les outils de communication et les techniques de coaching, avec la méthode communicationnelle  offrent des méthodes pratiques pour améliorer sa communication. Ces approches permettent de mieux comprendre les modes de communication de ses interlocuteurs et d'adapter ses messages en conséquence.

Dans le cadre professionnel, la communication interne et managériale est essentielle pour motiver les équipes et favoriser une communication active et transparente. Un bon plan de communication, soutenu par des actions de communication ciblées, peut renforcer le sentiment d'appartenance et améliorer les relations professionnelles.

La formation en communication, qu'elle soit orientée vers le développement personnel ou les compétences professionnelles, est un levier puissant pour développer son aisance relationnelle et sa confiance en soi. Des exercices pratiques, des mises en situation et des formations spécifiques à l'écoute et à la prise de parole en public sont autant de moyens pour devenir un bon communicant.

En résumé, bien communiquer est une compétence essentielle qui s'apprend et se développe continuellement. Que vous cherchiez à améliorer votre communication personnelle, interpersonnelle ou professionnelle, nous vous proposons des formations adaptées à vos besoins pour maîtriser les bases de la communication et devenir un communicant efficace et respectueux.

Comment se former en communication ?

1- Développement des compétences en communication et en leadership pour les manageuses et managers

Objectif de la formation ou de l'accompagnement : connaitre, comprendre et appliquer les techniques de communication afin de manager son équipe vers plus de performance et de bien être.

Public concerné : manager souhaitant développer des compétences en communicationleadership et intelligence relationnelle pour fédérer son équipe.

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 2- Développement des compétences en Soft Skills

Objectif de la formation ou de l'accompagnement : se présenter et communiquer dans un futur emploi, favoriser la communication et les interactions avec les autres, tout en augmentant la confiance en ses capacités

Public concerné : demandeurs d'emploi, reconversion, remobilisation professionnelle. De tous âges, profils différents allant du bac à un niveau maîtrise.

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3- Développement des compétences en communication pour salariés

Objectif de la formation ou de l'accompagnement : développer une attitude de communication, d’intelligence émotionnelle, sociale et de résilience pour mieux travailler en équipe.

Public concerné : professionnels en poste qui sont bloqués dans les interactions avec les autres, qui exercent une activité d’accueil de publics, de patients, et qui sont membres d’une équipe.

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Ma façon de travailler :

Analyse et planification : en collaboration avec les entreprises, j'effectue une étude approfondie des besoins et des enjeux, afin de définir des objectifs clairs et un contenu adapté. Nous planifions ensemble le calendrier, le lieu et le budget, tout en veillant à une coordination étroite et à un suivi rigoureux pour garantir une formation pertinente et efficace.Je les aide à créer un environnement de travail favorable, où règnent l'écoute, les relations humaines positives.

Ingénierie pédagogique et conception de parcours : dans cette optique, je développe des méthodes pédagogiques adaptées, structurant le contenu en séquences logiques et pertinentes. J'accentue également sur le renforcement des techniques d'animation pour favoriser un apprentissage interactif et engagé, contribuant ainsi à promouvoir des relations harmonieuses au sein de l'environnement professionnel.

Personnes en situation de handicap :

Les personnes en situation de handicap physique peuvent tout à fait recevoir les formations dès lors qu’elles sont en capacité d’utiliser un ordinateur de manière autonome. Cependant, les formations ne sont pas accessibles aux personnes malentendantes ou malvoyantes.Lire ici la documentation sur les droits des personnes en situation de handicap

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